“小区现在通过改造，扩宽了消防通道，新建了充电车棚，生活环境整洁舒心，工作一天回到院里，心情更加愉悦，归属感满满。”9月23日上午11时，中达明淯新城居民王家珍拎着刚买好的菜一走进小区，看着整齐停放的电动车、清新扑面的绿化带，不无感慨地说。

　　小区车棚换“新装” 消防通道更通畅

　　“中达明淯新城B区有12栋楼，22个单元，共1700多户。由于开发商前期规划时预留的公共用地面积小、设置的消防通道过窄，导致紧急情况下消防车辆、急救车辆无法通行，居民的居住安全存在隐患，大家对拓宽消防通道的意愿非常强烈。”负责该小区的社区网格长魏蕊告诉记者，由于小区内车棚数量少面积小，“车多位少”导致小区内电动车乱停乱放现象严重，堵塞通道。对此，卧龙岗街道三顾里社区多次联合相关部门责令整改、清除“僵尸车”，但问题一再反弹，无法从根本上解决问题。 社区管辖的中达明淯新城6个区都面临同样的难题。捋顺思路后，自今年1月份以来，三顾里社区多次联合卧龙区消防大队、卧龙岗街道物业办、卧龙岗街道安全办、中达警务室、居民代表、商户代表等召开联席会议共同商讨，充分运用“一征三议两公开”工作法，解决这个影响居民生活的难题。 “社区广泛征求居民意见，通过线上问卷、线下走访等形式，了解俺们对于充电桩数量、位置、充电方式等方面的需求和建议。”王家珍说，在整个过程中，社区始终坚持“两公开”原则，通过社区公告栏、微信公众号等渠道，及时向居民公布充电桩改造的决议内容和实施进展情况，接受居民的监督和评价，这无形增加了小区居民的参与度和责任心。 “针对每个小区每幢楼前具体情况，和居民交心商量后，经过科学研判进行‘微改造’合理更新。”三顾里社区党支部书记邵聪雅说，整个区域41幢居民楼94个单元4258户，占地48万余平方米，经过这一段时间的施工改造，目前新建的占地800平方米的遮阳避雨车棚，有效解决了居民停车难问题。积极响应绿色出行号召，新建550个充电桩，为电动车用户提供了便捷的充电服务。同时，铺设了4590平方米的混凝土地面，不仅美化了环境，打通了消防通道，还提升了小区的整体品质。

　　“瞧，这个拐角口现在整齐划一，电动车有序停放。你可能想象不到原来没有改造增设车棚前，大伙儿的电动车横七竖八肆意乱停，既影响出行，也阻挡了消防通道。”B区11号楼的康大姐说，自2011年小区交房入住以来，小区在社区和物业的协调帮助下越变越好，居民参与自管自治的能力也越来越强，楼道里不堆放杂物，卫生大家轮流打扫，有了充电车棚更是杜绝了飞线充电现象。 说起电动车充电问题，魏蕊提到，为着重加强消防安全建设，社区联合物业学习外地经验，共安装了78套先进的梯控系统，覆盖全小区。“只要有业主推电动车入电梯，监控系统会自动识别报警，电梯门将无法正常关闭运行，有效阻止了电动车上楼造成的安全隐患，也进一步提升了小区的安全管理水平。” 新建车棚、加装充电桩、增设灭火器、安装智能梯控、扩宽消防通道、美化宜居环境……这一系列的改造举措，充分倾听民意、汇聚民智，让居民“多多商量”，既敢言，也能言，按照“就近、就亲、就熟”的原则，将“社区议事厅”搬到社区小广场、楼门院等地，让多方治理力量在有事好商量中传播“好声音”、形成“金点子”、画出“同心圆”，实现了决策的科学化、民主化，让小区面貌焕然一新，不仅有效解决了社区充电桩改造、停车位拓展等难题，也为居民创造了更加安全、便捷、舒适的生活环境，受到群众的一致认可和好评。 “改造还在进行中，下一步将为四轮新能源车停放找到合适的办法……”邵聪雅告诉记者，社区将进一步了解辖区居民的真实诉求和问题难点，推动澳门银河民生实事落实，全力打造和谐、安全、宜居的社区环境，提升居民的幸福感和满意度。（全媒体记者 王蕾 张飞 文/图）